Regulamin Sklepu Internetowego www.meggicandles.pl
§1 Postanowienia Ogólne
Sklep internetowy MEGGI, dostępny pod adresem www.meggicandles.pl, jest prowadzony przez przedsiębiorcę Michał Purtak działającego pod firmą Alpha Software Michał Purtak, zarejestrowanego w miejscowości Końskie, ul. Wojska Polskiego 5B/66, 26-200 Końskie wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającego NIP: 6581994990 oraz REGON: 521511243.
§2 Składanie Zamówień
Zamówienia w sklepie MEGGI można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.
Aby złożyć zamówienie, klient powinien wybrać produkt, sposób dostawy, formę płatności, a następnie potwierdzić zamówienie.
§3 Realizacja Zamówień
- Klient zostanie poinformowany o statusie zamówienia na każdym etapie jego realizacji.
Po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia przez klienta, sklep MEGGI przystępuje do jego realizacji zgodnie z kolejnością wpływu zamówień. - W przypadku, gdy zamówiony towar jest dostępny na stanie, sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienie zostało wysłane do klienta w ciągu 48 godzin roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności.
- W sytuacji, gdy zamówiony produkt nie jest dostępny na stanie, sklep niezwłocznie informuje o tym fakcie klienta, podając szacowany czas dostępności produktu. Klient zostaje poinformowany o wydłużonym terminie realizacji zamówienia oraz ma możliwość podjęcia decyzji o: a) Akceptacji nowego terminu realizacji zamówienia. b) Anulowaniu zamówienia dotyczącego danego produktu z opcją zwrotu ewentualnie wniesionych opłat. c) Zmianie zamówienia na produkt o podobnych parametrach dostępny na stanie sklepu.
- Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku, gdy realizacja nie jest możliwa z powodów niezależnych od Sprzedawcy, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną. W takim przypadku klient ma prawo do zwrotu całkowitej kwoty opłaty za anulowane zamówienie.
- Wszystkie zamówienia są realizowane z zastrzeżeniem dostępności produktów. W przypadku wystąpienia okoliczności wpływających na możliwość realizacji zamówienia w ustalonym terminie, przedstawiciel sklepu skontaktuje się z klientem w celu omówienia dalszych kroków.
- Klient jest informowany o etapach realizacji zamówienia poprzez e-mail lub, w wybranych przypadkach, telefonicznie.
§4 Płatności
Sklep MEGGI oferuje klientom następujące formy płatności za zamówione produkty:
- Przelew bankowy – płatność za zamówienie realizowana jest na podany numer konta bankowego sklepu. Szczegóły dotyczące płatności przekazywane są klientowi drogą mailową.
- Płatność elektroniczna – realizowane za pośrednictwem Paybylink, co umożliwia szybkie i bezpieczne dokonywanie płatności online. Dostępne opcje płatności elektronicznej obejmują płatności kartą kredytową, przelewem bankowym online oraz inne metody dostępne w systemie Paybylink. Uczestnictwo w Programie Ochrony Konsumentów, który jest oferowany przez system płatności jest dobrowolne, a sklep MEGGI nie pobiera i nie ma nic wspólnego z oferowanymi przez Paybylink dodatkowymi opłatami.
- Płatność przy odbiorze (za pobraniem) – płatność gotówką lub kartą (zależnie od dostępnych opcji kuriera) dokonywana jest bezpośrednio przy odbiorze przesyłki od kuriera InPost.
Dokonując płatności elektronicznej, klient zostaje przekierowany na bezpieczną stronę systemu płatności Paybylink, gdzie może dokończyć proces płatności zgodnie z instrukcjami podanymi na stronie. Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu w przypadku płatności z góry oraz po wybraniu opcji płatności przy odbiorze.
W przypadku wyboru płatności elektronicznej przez Paybylink, wszystkie transakcje są szyfrowane i zabezpieczane zgodnie z obowiązującymi standardami ochrony danych, co gwarantuje bezpieczeństwo transakcji.
§5 Sposoby Wysyłki
Sklep MEGGI Candles oferuje klientom następujące sposoby dostawy zamówionych produktów:
a) Przy wyborze opcji Płatności z góry:
- Paczkomaty InPost – wybór tej opcji pozwala na odbiór zamówienia w wybranym przez klienta Paczkomacie InPost. Jest to wygodna metoda dla klientów, którzy cenią sobie elastyczność w odbiorze przesyłek.
- Kurier InPost – dostawa kurierska InPost gwarantuje szybkie i bezpieczne doręczenie zamówienia bezpośrednio do rąk klienta. Opcja ta wymaga od klienta zapłaty z góry za zamówienie oraz koszty dostawy.
b) Przy wyborze opcji Za pobraniem:
- Kurier InPost za pobraniem – ta metoda pozwala na zapłatę za zamówienie w momencie odbioru przesyłki. Klient płaci kurierowi gotówką lub kartą (zależnie od dostępnych opcji kuriera) za zawartość przesyłki oraz koszty dostawy.
Szczegóły dotyczące kosztów wysyłki dla poszczególnych metod dostawy oraz przewidywanych czasów dostarczenia są dostępne w sekcji „Dostawa” na stronie sklepu oraz podczas składania zamówienia.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych sposobów wysyłki, co zostanie niezwłocznie zakomunikowane klientom poprzez aktualizację informacji na stronie sklepu
§6 Prawo do Odstąpienia od Umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
§7 Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub prawnych zakupionego produktu.
Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedawcę reklamowanego towaru wraz z opisem reklamacji.
§8 Dane Osobowe i Polityka Prywatności
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych klientów oraz polityki prywatności są dostępne pod linkiem do Polityki Prywatności umieszczonym na stronie głównej sklepu.
§9 Postanowienia Końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w momencie opublikowania ich na stronie internetowej sklepu.
Spory wynikające z realizacji umów sprzedaży między sklepem a klientami będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa polskiego.
